· Suhtlus · Kvaliteet · Riskid · Tarne projekti töö jaoks vajalikud vahendid IT varade haldus ettevõttes/organisatsioonis Infosüsteemi haldamist saab käsitleda kui infosüsteemi koosseisu, selle toimimise ja sellega toimuvate muudatuste üle arvestuse pidamist, tegemist on nö. infosüsteemi infosüsteemiga. Infotehnoloogia (IT) varade haldus on organisatsiooni IT varade - riistvara, tarkvara ja nendega seotud lepingute andmeline haldamine ja jälgimine läbi nende elutsükli. See hõlmab kõiki IT füüsilisi, finantsilisi ja lepingulisi aspekte. IT teenuse mõiste ja liigitus IT teenus (IT service) - IT teenuseosutaja poolt ühele või mitmele kliendile osutatav teenus. Väärtuse pakkumine klientidele võimaldades neil saavutada lõpptulemusi ilma kaasnevaid kulusid ja riske kandmata. IT teenus kasutab infotehnoloogiat ning toetab kliendi äriprotsesse. IT teenuse moodustavad inimeste, protsesside ja
kooskõlas. Näiteks kui tellija tahab töid juurde, siis ta peab ka selle võrra rohkem aega ja tehtavate kulutuste katteks raha andma või kui tellija otsustab tuua süsteemi valmissaamise tähtaja varasemaks, siis selle võrra peab ka tehtava töö mahtu ehk skoopi vähendama. · IT varade haldus ettevõttes/organisatsioonis Infotehnoloogia (IT) varade haldus on organisatsiooni IT varade - riistvara, tarkvara ja nendega seotud lepingute andmeline haldamine ja jälgimine läbi nende elutsükli. See hõlmab kõiki IT füüsilisi, finantsilisi ja lepingulisi aspekte. Riistvara kohta hallatav andmekogum on näiteks selline: IP aadressid (IP addresses) Seerianumber (Serial number) Vara lipik (Asset tag (if available in the BIOS)) Protsessori kiirus (Processor speed) Konfiguratsioonifailid (Configuration files) Vara küljes olevad seadmed (Attached devices) Installeeritud tarkvara (Installed software)
annaabi.ee 
