külastusi ning hirm kaotada reguleerimise korral külastajad. Nime puudumine hävitab enesekontrolli pidurid ning võtab vastutuse enda tegude eest. Staatuse puudumine internetis hävitab sotsiaalse kontrolli. Tulemuseks asjaolu, et anonüümne kommentaator tunneb end karistatumana kuna ta on nimetu. Nähtamatu ning väljaspool sotsiaalse kontrolli mehhanisme. Ajakirjanduse dialoogistumine: lugejate kommentaarid. 6. Interneti mõju isiksuse muutumisele. Ananüümsus kui mask. Nimepuudumise tagajärjed. Puuduvad hierarhiad, kes on vanem, tähtsam, nõrgem jne, mille järgi me oma käitumist suuname vastavalt ühiskonna normidele. Puuduvad võimu välised atribuudid, staatusesümbolid. Mis juhtub kommentariumis? Kommentaariumi radikaliseerimine. Uuringud: radikaaliseerunudkommentaarium mõjutab negatiivselt brändi, mille all see toimub ja vähendab sisu usaldusväärtust. Võimalused kommentaariumi
Grupiprotsessid Konformsus ehk sotsiaalsete standarditega kohanemin/muganemine; kuuletumine, ka kuuletumine autoriteedile; deindividualiseerumine. Deindividualiseerumine on omaenese individuaalsuse kaotus, millega kaasneb hälbivate käitumisele vastuseisu nõrgenemine oleme massis ja tunneme vähe individuaalset vastutust. Hälbivat käitumist toetavad 2 keskkonnategurit: vähenevad äratuntavad tunnused, mis mõjutavad karistuse tõenäosust (ananüümsus, mis omakorda suurendab agressiivsust) ja keskendumine situatsioonile mitte endale (ei mõelda tagajärgedele). Gruppidesse ühinemise põhjused: kaasasündinud grupilooma tung; grupiga on eesmärke saavutada kergem kui üksi; inimesed saavad gruppides sotsiaalse staatuse ja identiteedi; inimestele meeldib olla koos kaaslastega; inimesed on optimistlikud ja loodavad ühinemisest kasu; grupist väljatõukamine on elu valusaim kogemus.