Reeglina on selleks kolm tasandit organisatsiooni kui terviku, madalama struktuuriüksuse ning töötaja tasand. Koolitusvajaduse analüüsimiseks kasutatakse järgmisi võimalusi: arenguvestluste või plaanide kokkuvõtted, intervjuu, küsitlus, dokumentatsioon, ametikohtade ja töö sisu analüüs. 21. Koolituse efektiivsuse (tulemuslikkuse) hindamise kriteeriumid ja meetodid Arendustegevuse mõju hindamisel tuleb hinnata konkreetsete alamtegevuste tulemuslikkust ja eesmärgipärasust. Hindamine peaks andma kinnitust, et tehtud tegevused toetavad eesmärgi saavutamist. Tulemuslikkuse hindamisel vaadeldakse tegevuste seost organisatsiooni strateegiaga, arengule suunatud tegevuste olemasolu ja protsesside toimimist ja tulemust ning protsessi kirjeldatuse ja dokumenteerituse astet. Saab hinnata, mis on hästi, mis vajab muutmist, kuidas org.-nis õpitakse, kuidas sisemist potentsiaali kasutatakse, kuidas
Kliendistaatus Liigipääsude k ontroll Klienditeenindaja (from padevusal ad) 6 1.9 Äriprotsesside struktuur Järgnevalt on esitatud üldine äriteenuse alamtegevuste struktuur: Teeb treener Tunniplaani koostamine Broneeringute vaatamine Tunniplaani muutmine Tunniplaani esitamine Broneeringu kinnitamine Ruumi broneerimine Vaba ruumi valimine
e-deklaratsioonide haldamine
Tudeng
Õppejõud Dekanaat
Joonis 1: Ärikasutusjuhtude kontekstidiagramm
1.2.3 Äriprotsesside struktuur
Üles joonistada praeguste teadmiste tasemel, arvestades, et oleme alles analüüsi protsessi
alguses ja ei pruugi kuigi palju asjast teada.
Järgnevalt on esitatud üldine äriteenuse alamtegevuste struktuur:
10
<
Testimise eesmärkide, tegevuste ja meetodite paikapanemine Sisendid: Projekti üldplaan, visioon, nõuded, kasutusjuhud (kui on), Väljundid: Testiplaan Testimise tegevused peavad olema kooskõlas projekti üldise plaaniga ning täitjaorganisatsiooni töökorraldusega. Näiteks kui tarkvaraarendus toimub iteratsioonidena, siis koostatakse esmane projektiplaan arenduse alguses ning täiendatakse seda vastavalt iga iteratsiooni plaanile. Spetsiifiliste testimise alamtegevuste jaoks on võimalik koostada ka alamplaane (näiteks testimise automatiseerimise plaan, jõudlustestimise plaan, skaleeruvuse testimise plaan). Peamises testiplaanis kirjeldatakse sel juhul alamplaanide eesmärgid ning loomise tähtajad. Esimeseks tegevuseks testimise planeerimisel on projekti olemasoleva dokumentatsiooniga tutvumine millise (milliste omadustega) süsteemiga on tegemist. Testiplaan peab olema kooskõlas arenduse üldplaani ja eesmärkidega, seega