eristav tunnus. TEKST - On kirja põhisisu, adressaadile informatsiooni edastamine. Sisu iseseisvad mõttelised osad vormistatakse uuelt realt algavate eraldi lõikudena. Lõikude vahele jäetakse 1 tühi rida. Tekst joondatakse vasaku veerise järgi, taandrida ei kasutata. Parem veeris võib olla joondamata, st tekstis ei või esineda põhjendamatuid sõrendusi ega lünki. Tekst võib koosneda kolmest alamelemendist: · pöördumine vormistatakse 1-2 põhireavahet enne sisu, · sisu, · lõputervitus- vormistatakse 1-2 reavahet pärast sisu. Pöördumisel on soovitav kasutada ametinimetust. Akadeemiliste kraadide ja tiitlite, sõjaväeliste ja diplomaatiliste auastmete olemasolul tuleb neid kasutada. Pöördumise vormistamisel ei kasutata lühendeid, adressaadi eesnime, kirjavahemärke pöördumise lõpus. Näited: Lugupeetud härra minister Austatud professor
tekst on kirja põhisisu. Kirja tekst peab olema võimalikult lühike ja lihtsa sõnastusega. Stampkeelendid, nagu "Käesolevaga teatame, et...", "Vastuseks teie kirjale teatame, et..." jne on lubamatud. Soovitav on kasutada lihtlauseid ja kindlat, mitte tingivat kõneviisi ning võimalusel rõhutada positiivset. Kiri kirjutatakse meie-teie vormis. Sisu iseseisvad mõttelised osad vormistatakse uuelt realt algavate eraldi lõikudena. Tekst võib koosneda kolmest alamelemendist: 33 Lidia Feklistova o pöördumisel on soovitav kasutada ametinimetust, tiitlit. Pöördumise vormistamisel ei kasutata lühendeid, adressaadi eesnime, kirjavahemärke pöördumise lõpus. Näiteks, Lugupeetud härra minister, Lugupeetud proua Tamm. o sisu sissejuhatus, kus esitatakse kirja koostamise põhjus, eesmärk,