tarkvara väljatöötamise kulusid. Nii riist- ja tarkvarakulujaotises tööjõu ega teenuse kulu ei arvestada. IT tegevuskulude all arvestatakse kulusid tehnilistele arvutiteenustele, tellituna nii ettevõtte seest kui väljastpoolt (sh. outsourcing) arvutivõrkude administreerimis- ja hooldusteenuseid, andmebaaside ja IT protsesside haldamisteenused, helpdesk-teenused. 9 IT administreerimiskulude all arvestatakse kõiki tööjõu ja teenuskulusid, mis on seotud administreerivate teenustega ettevõtte IT infrastruktuurile ja IT osakonnale. Administreerimisteenused sisaldavad finants- ja haldusteenuseid (sh kulud IT auditile ja IT kindlustusele), IT spetsialistide ja lõppkasutajate koolitamisteenuseid. ·IT peidetud kulud ei ole tavaliselt raamatupidamislikult fikseeritud ja eelarvestatud. Peidetud kulude alla kuuluvad
Halduskulude väljaselgitamisel on vaja arvestada eraldi kuludega, mis on seotud konkreetsete logistika- toimingute ja protsesside juhtimisega ning kuludega, samuti kuludega, mis on seotud logistika kui tervikprotsessi juhtimisega. Logistika administreerimiskulude alla kuuluvad logistikatoimingute planeerimise, tarneahelate planeerimise, tarneahela liikmete tegevuse koordineerimise, tarnete juhtimise, logistikateenuste ostmise ja partneriga(te)ga koostöö kulud (väljasttellimise kulud). Kulusid võib jaotada ka tarneahelas selle liikmetele. Kui teha kindlaks kõikide tarneahela