ei pööra piisavalt tähelepanu kliendile ja tema vajadustele. 9 VIIDATUD ALLIKAD 1. Siseinfo. PerCapita. [http://www.percapita.ee/index.php?option=com_content&tas k=view&id=465&Itemid=36] 01.12.2011. 2. Tooman, H., Mae, A. 1999. Inimeselt inimesele. Avita. 3. Toomas, H., Rekkor, S. Teenindusfilosoofia ja teeninduse alused: Kliendi mõiste (Word dokument). [https://www.is.ut.ee/pls/ois_sso/tere.tulemast?pn_id_materjal =299713&pn_id_sessioon=27907110460121573944] 01.12.2011. 10
Üldiselt võib olla sellega väga rahul. Välja toodi puudustena igapäevast vähest suhtlust töökaaslaste vahel ning parem võiks olla ka tunnustamine tulemuste eest, kas kiituse või rahalise preemiaga. 10 VIIDATUD ALLIKAD 1. Tooman, H., Mae, A. 1999. Inimeselt inimesele. Avita. 2. Toomas, H., Rekkor, S. Teenindusfilosoofia ja teeninduse alused: Kliendi mõiste. [https://www.is.ut.ee/pls/ois_sso/tere.tulemast?pn_id_materjal =299713&pn_id_sessioon=27907110460121573944] 01.12.2011. 3. Siseinfo. PerCapita. [http://www.percapita.ee/index.php?option=com_content&tas k=view&id=465&Itemid=36] 30.11.2012. 4. Turismiettevõtete siseturunduse kodulehekülg [http://eope.ehte.ee/turundus2/]30.11.2012 5. Turismiettevõtete siseturunduse kodulehekülg [http://eope.ehte.ee/turundus2/? Siseturundusmeetmed] 30.11.2012 6. - 11
annaabi.ee 
