Panga organisatsioon
korrastatuse ja kvaliteedi eest. Nimetatud 3 tegurite tasandit on seotud ev tegevuste,
struktuuri ning org käitumisega. St viidetsellele et kõik nim3komponenti peavad olema
igal juhtimistasandil ja peavad omavahel olema kooskõlas. Tegurid mis galleri juhtimise
teooria alusel määravad ev edukuse on järgmised:1)kogu ev edukuse mõõdus on
kliendirahulolu kolmes kvantitativselt mõõdetavas suuruses, aeg,kulutused,kvaliteet.
2)väärtusloome on liigendatud ylevaatlikeks terviklikeks protsessideks mille tulemused
on mõõdetavad.3)juhid jälgivad vaid protsessitulemusija igatöökoht vastutab oma
tulemuse ja selle kontrolli eest.4)töötajad valdavad probleemidelahendamise
tehnikaid.5)töötajad teavad ev eesmärke ning seavad endale järjest kõrgemaid
eesmärke.6)ev protsesse juhivad protsesside omanikud. Gelleri yks eripära on see et
yhtemodi käsitletakse kulutusi kvaliteeti ja aega.
2
annaabi.ee 
