Erakorralise meditsiini tehniku käsiraamat
Ainult õiget tooni tabades tekib
usaldus, mis võimaldab edukalt patsienti ravida.
Suhtlemine tähendab rohkemat kui ainult üksteisega rääkimine. Ka kehahoiakud, näoilmed,
hääletoonid, inimeste asukohad ja kaugused üksteisest kuuluvad suhtlemise alla. Mis sellel
kiirabitööga pistmist on? Nii mõndagi. Ühine keel patsiendi ja meediku vahel on hea koostöö
põhialuseks, see on aga omakorda kvaliteetse haiglaeelse abi lahutamatuks osaks. Austria
psühhoterapeut Paul Wazlawick on öelnud, et mitte suhelda ei ole võimalik, sest isegi vaikimine
ja mitte midagi tegemine annavad teavet osaliste omavaheliste suhete kohta.
Erakorralise meditsiini tehnikud peavad suhtlemise põhialuseid tundma ja oma suhtluskäitumist
regulaarselt analüüsima.
Terminoloogia
Suhtlus – enda arusaadavaks tegemine kahe või enama osalise vahel. Seejuures vahetatakse
saatja ja vastuvõtja vahel teavet signaalidena (sõnad, žestid kehahoiak, ...)
annaabi.ee 
