Klienditeeninduse töö Wabaduse kohviku külastuse põhjal
väljaku parkimisgaraazi, mis on mugav kohviku külastajale autoga. Välisilme poolest
sulandub kohvik teiste kohvikutega kokku seal majas ning raskesti eristuv. Kui kliendi
teekond viib kohviku eest läbi, siis on kohviku nimi on üsna nähtamatu inimese jaoks, sest
kohviku nime suurelt ei ole näha sel viisil ning on vaid on ainult ukse kõrval hallil plaadil
kirjutatud Wabadus või siis läbipaistval uksel kuldse kirjaga. Kui sa ei ole tallinlane ja
lähed nime peale kohvik-restoran Wabadust külastama ning tead ainult aadressi, siis klient
võib üsna segadusse sattuda ja ei leia seda nii kergesti, sest nimi ei ole märgatav väljast.
2.2 Kohviku sisene kvaliteet
Kohviku alumine korrus oli hubane ja vana moodsa interjööriga, teine korrus tundus pigem
tühi ja mahajäetud kohana. Alumisel korrusel eriti palju istumise kohti ei ole. Teenindajatel
olid valged puhtad särgid ja enda garderoobist pärit mustad püksid - meesteenindajal