Klienditeeninduse töö Wabaduse kohviku külastuse põhjal
kodulehe külastamisega) ning lõppeb tema
väljumisega organisatsioonist.
Külastasime Wabaduse kohvikut 28. Septembril 2018 ja tegime läbi klienditeekonna, et
anda hinnang Wabaduse kohvikule ning kas meie kogetu vastas meie ootustele.
!2
Klienditeekond Wabaduse kohvikus
1. Kliendipoole infootsing ja kontakt kohvik Wabadusega
1.1 Kliendipoolne infootsing internetis
Alustasime kliendipoolse infootsingu etapiga ning kasutasime otsingumootoreid Google,
Neti, Yahoo ja Bing. Sisestasime otsingusse kõigepealt inglis keelsed väljendid, mida turist
võiks kasutada Cafe in Tallinn midtown, Cafe in Tallinn Freedom Square, Group dining in
Tallinn midtown, Group dining in Tallinn Freedom Square ja Cafe Wabadus Googles,
Yahoos ja Bingis. Kasutasime grupi einestamist Tallinna vanalinnas, sest kohvikut
annaabi.ee 
