Sissejuhatus turunduse maailma (soome keeles)
Ettevõtjad peavad andma vajadustele vastavaid tooteid
Tuotteista on viestittävä vetoavalla tavalla
Toodete teavitamisel atraktiivsel viisil
Ostomotiivit ovat syitä ostamiseen
Ostumotiivid on põhjused ostmiseks
Motiivit selittävät ihmisten valintoja (miksi ostaa merkkitakin eikä kierrätysvillapaitaa)
Motiivid selgitavad inimeste valikuid (miks osta märgipintsak ja mitte kasutatud villasärk)
Ostomotiivit voivat olla järkiperäisiä (halpa hinta, moottotin tehokkuud, auton
turvallisuus) tai tunneperäisiä (muodikkuu, naisellisuus, urheilullisuus)
Ostumotiivid võivad olla ratsionaalsed (odav hind, mootori tõhusus, auto turvalisus) või emotsionaalsed (mudel, naiselikkus,
sportlikkus)
Asenne on ihmisen tapa suhtautua toisiin ihmisiin, tuotteisiin, yrityksiin ja eri asioihin