Praktika aruanne, MS VICTORIA I, Laondus
Laeva mitmed restoranid ja
tänapäevane konverentsikeskus garanteerivad eduka merereisi, kus töö saab sujuvalt
ühendada puhkusega.
M/S Victoria I on suurepärane ujuvhotell, mis võimaldab üheaegselt reisida ja samas
meeldivalt lõõgastuda.
SUHTLEMINE
Teema I: Suhtlemisel peab järgmina hea suhtlemistava põhimõtteid.
Laeval suhtlemisega kaasnes alati naerul nägu ja kaaslaste sõbralik tervitamine. Klientide ja
töölistega suheldes tuli olla professionaalne ja käituda viiskakalt ning ma järgisin seda.
Teema II: Suhtlemistõkete kirjeldamine ja lahendamine.
Erialase suhtlemisega puutusin kokku enamjaolt laotöötajatega, kuna ma ei tegelenud seal
klienditeenindusega. Minu jaoks olid kliendid baaride, poe ja terminali töötajad, kelle
tellimusi ma täitsin ning kellele kauba toimetasin. Kaupa viies olin kontakti algataja ise ja
enda arvates tulin sellega suurepäraselt toime, ilma et oleks abi vajanud. Kuna laevas oli
annaabi.ee 
