Ametkondlik kaitumine ja etikett
valige õige hääletoon ja olge täpne sõnade ning mõistete valikul
jäägu vandesõnad ja kahemõttelised fraasid eemale
olge loomulik; naljatlege ja naeratage.
6
Nõuded juhile:
juhiabi külalistele esitledes tuleb kinni pidada elementaarsetest viisakusreeglitest, nt nimetada
kõigepealt abi ees- ja perekonnanimi
vältida tuleb vähimatki familiaarsust; eesti keeles on viisakustiitlid “preili, proua, härra”
pärast tööaega koos juhiabiga avalikkuse ette ilmumine olgu põhjendatud ainult tööülesannete
täitmisega
ajakirjandusega suhelgu juhtivtöötaja isiklikult või selleks volitatud isik
väliskomandeeringus viibides andku juht endale aru, mis kell ja kus vajatakse abi kohalviibimist
juht loobugu autoritaarsetest käskudest, sest need pigem takistavad kui edendavad tööd.