Noore inimese võitlus iseenda ja maailmaga Kui noored on sirgumas täiskasvanukas, tuleb ette palju komplikatsioone ja põrkumisi. Puberteedieas on raske kohaneda täiskasvanute julma maailmaga, kus tuleb leppida pideva silmakirjalikkusega ning tobedate viisakustega. Eriti veel kui ümberringi on rikkad ärahellitatud võsukesed. J. D Salingeri romaan ,,Kuristik rukkis'' on lugu poisist, kes on kahe jalaga maapeal ja mõistab klassisdevahelist uhkustamist, pidades seda naeruväärseks ning omamoodi kurvaks. Holden Caulfield oli pärit üsnagi jõukast perest ning käis internaatkoolis, kus õppisid ainult kõige edukamate vanemate lapsed. Tänu sellele oli õhkkond kiuslik, edvistav. Mis ei
Teenindaja vastused olid kõhklevad. Laktoositalumatuse kohta vastati, et nende menüü on niivõrd rikkalik, et kindlasti leiab mingi toidu, mis sobib. Sünnipäeva peo suhtes ei osanud ta keelduda ega ka nõustuda ning soovis kõne edasi peakokale suunata. Kuna me sellest huvitatud ei olnud, siis soovitas ta helistada tagasi esmaspäeval, sest siis olevat ka juhataja kohal, kes oskab meile paremat informatsiooni anda. Telefonikõne lõpetati viisakustega ,,Tänan!", ,,Palun!", ,,Head õhtut!". Samas jäi kõik meile suhteliselt arusaamatuks, sest juba teenindaja ise ei osanud mingit seisukohta võtta ja meile mingeid konkreetseid vastuseid anda. 13 Kokkuvõte Võrreldes antud kahe ettevõtte teeninduskvaliteeti, klienditeenindamist, kliendisõbralikku
annaabi.ee 
