Turismiettevõtluse lõpueksami märksõnade konspekt
Continental plan väike söök
B&B plan English breakfast
186
Scaninavian plan
All inclusive päeva jooksul kõik söögikorrad
Aasias ABB (american buffet breakfast) väga rikkalik
227. Hotelli külastajate põhiliigid erinevatest kriteeriumitest lähtudes
Päritolumaa:
Sisekülastaja
Väliskülastaja
Reisikorraldus:
Individuaalreisija
Rühmareisija
Reisieesmärk:
Äri
Puhke
Lõbu
Huvireisijad
Viibimiskestus:
Üheöö viibija
Pikaajalised viibijaf
Püsikliendid
Juhukliendid
Külastaja status:
VIP kliendid
Erivajadustega kliendid
Spetsiifiliste vajadustega klinedid
228. Tellimusprotsess majutusettevõttes
Luuakse kiendiga esmamulje hotellist
Müüakse peateenust majutust
Müüakse lisateenuseid toitlustusasutusi, konverentsi ja nõupidamisteenuseid,
meelelahutus
187
Kogutakse siseinfot hotelli teistele osakondadele
annaabi.ee 
