Läbirääkimine
sõnastanud ja väljendanud, leiavad oma töös rohkem rahuldust kui need, kes seda teinud
ei ole. Ja firmad, kes annavad sellistele rahulolevatele ja edukatele töötajatele tööd,
võidavad tulemuslikkuses ja vähenenud tööjõu voolavuses.
LÄBIRÄÄKIMISPROTSESSI ETAPID
ERIOLUKORDADES
Käivitusetapi kõige tähtsamaks ülesandeks on vastaspool maha rahustada ja luua
temaga vestluskontakt, mille käigus vastaspoolele saab selgeks, et olukorda on võimalik
lahendad eelkõige läbirääkimiste teel.
Käivitusetapi osad:
Valmistumine
Ühenduse võtmine
Kontakti loomine
Valmistumine.Peab ette nägema võimalust, et algul läbirääkimisi pidanu asendatakse
läbirääkijaks määratud isikuga
Läbirääkija hingeline ettevalmistatus ja selgus olukorras
Tehniline varustus peaks tagama läbirääkimiste jälgimist (abistava isiku poolt).
Ühenduse võtmine