Dale Carnegie "Kuidas võita sõpru ja mõjustada inimesi"
2) Kuidas jätta head muljet - naeratage.
Mitte see, mida te omate, kes te olete, kus te olete või mida teete, ei tee teid õnnelikuks või
õnnetuks. Määrava tähtsusega on see, mida te sellest mõtlete.
3) Kui te seda ei tee, ootavad teid ebameeldivused. Inimese nimi on tema jaoks kauneim ja
kalleim sõna.
4) Kuidas saada heaks vestlejaks - Olge hea kuulaja. Julgustage teisi enesest kõnelema.
5) Kuidas huvitada inimesi - kõnelge asjust, mis huvitavad vestluskaaslest.
Parim tee inimese südamesse on kõnelda talle asjadest, mida ta kõige enam hindab.
6) Kuidas inimestele meeldida - tehke nii, et teine inimene tunnetaks enda tähtsust - ja
tehke seda otsekohe.
Pane vestluskaaslane tunnetama oma tähtsust.
Iga rahvus peab end teistest rahvustest paremaks. Sellest tulevadki patriotism.. ja sõjad.
«Iga inimene, kellega kokku puutun, on mingis suhtes minust üle, ja selles osas võim temalt
kindlasti õppida» (Emerson).