Infosüsteemide ülalhoid - konspekt
Redaktsiooni halduse ja muudatuste jõustamise protsess - ITIL v2: Release management
Kui eelmise protsessi põhiskoop oli koordineerimine ja riskide vähendamine, siis antud protsess
keskendub küsimusele „kuidas“. Täpsemalt vaadeldakse võimalust kehtestada kindlad poliitikad
eri objektide / teenuste lõikes muudatuste jõustamiseks. Näiteks kui teatud sisseostetud
rakenduste korral on muudatuste jõustamiseks ainuke võimalik viis täielik versioonuuendus (full
release), võib maja sees arendatud rakenduse korral olla mõistlik reegliks kehtestada vaid
muutunud moodulite välja vahetamine (module based delta release).
Uuenenud ITIL on muutnud antud protsessi nimetust täpsemaks – release and deployment.
Konfiguratsiooni halduse protsess - ITIL v2: Configuration management
Kontseptsioon baseerub konfiguratsioonielementide (CI – configuration item) õige taseme