E-tarbija
nüüd telesaateid ja filme vaadata arvutist Interneti kaudu ning 24% vastanutest nutitelefoni
abil (Ibid.).
Sean Collins´i sõnul peaks selline vastuvõtlikkus uute tehnoloogiate suhtes olema
üleskutseks kõikidele ettevõtetele müügi, meedia, panganduse ja teeninduse sektoris ehitada
oma ärimudelisse ka digitaalne strateegia (Ibid.).
Hoolimata vastuvõtlikkusest uute tehnoloogiate suhtes on tarbijad siiski tõrksad
veebitoodete ja teenuste eest maksma. Olles ära harjunud ,,tasuta" toodetega, märkis 73%
vastajatest (eelmisel aastal 57%), et nad ei soostuks sisule ligipääsu eest maksma. Küll aga on
üllatuslikult üha rohkem tarbijaid nõus toodete ja teenuste eest jagama enda isiklikke andmeid
(Ibid.).
2
Online-müügi populaarsus on uuringu andmetel järjekindlalt kasvanud. 55% vastanud