Kõnetegevuse psühholoogia konspekt
Kui see toimub keele
vahendusel, on tegemist verbaalse suhtlemisega, mis on inimeste peamine suhtlemisviis.
Selle abil püütakse lahendada sotsiaalseid ülesandeid. Kõigepealt algab iga suhtlusakt
kontakti loomisest. Järgneb suhtlemine kui protsess, mis eeldab rollide jaotust ning
partneri(te) rolli arvestamist (laps-täiskasvanu, õpilane-õpetaja, laps-laps, tööandja-töövõtja
jne.). Iga suhtlemisakt lõpeb kontakti katkestamisega. Suhtlemisprotsess on dünaamiline, sest
partneri vastusrepliike pole võimalik täpselt ette teada.
Suhtlemist iseloomustavad protsessis osalejate strateegia ja taktika. Kommunikatiivne
strateegia kajastab suhtluseesmärgi saavutamise meetodit. Kommunikatiivne taktika on
eesmärgi ja strateegia konkreetne realiseerimine: sõnavalik, ütluse hargnevus,
suhtlusruumi dimensiooni valik (kooperatiivsuse aste, distantsi hoidmine ja muutmine,
emotsionaalsuse aste jne.). Seega sõltub taktika nii keele valdamisest kui ka
suhtlemiskogemustest, s.t
annaabi.ee 
