Asjaajamise korraldamine
sissejuhatus - lõppkokkuvõte
probleemi esitus - lõppkokkuvõte
lõppkokkuvõte - probleemi esitus
lõppkokkuvõte
Kirja stiil peab olema rahulik, viisakas, emotsionaalsed väljendid ja hüüumärgid tekstis pole vajalikud, jämedus ja
teravused on lubamatud. Kirja mõju oleneb köitvast sissejuhatusest, veenvast tõestusest ja loogilistest järeldustest.
Kirjad jagunevad probleemi tõstatamise järgi algatus(initsiatiiv)- ja vastuskirjadeks.
Mõned vastuskirja koostamise põhimõtted:
Küsimustele antakse täpsed vastused nende esitamise järjekorras.
Avaldustele vastamise praktikast on autor tähele pannud mitmeid juhtumeid, kus isiku avalduses tõstatatud kõigile
küsimustele ei ole ministeerium andnud vastuseid. Sellised isikud pöörduvad peaministri poole kaebusega, et
minister ei vasta nende küsimustele. Täiendava kirjavahetuse ärahoidmiseks tuleks seetõttu vastata isegi