Telefoniintervjuu
-kerge on toru ära visata; vastuseid on keeruline kirja panna intervjuu käigus;
vastajad on ettevaatlikud; raske on suhelda inimesega telefoni teel võrreldes näost
näkku; kõigil ei ole telefoni numbreid; ei teata tegelikult kellele helistatakse;
intervjuu mõjud piirduvad esmase kontaktiga.( võimalikud vead valimis,
telefoniomanike valim on piiratud; intervjueerija mõjud; visuaalseid abivahendeid
ei saa kasutada; tehnilised probleemid vastuseprotsendi hindamisel.
3. Kuidas on võimalik intervjuu edukust tõsta?
Oluline, et intervjueeritav hoiab intervjueeritavat motiveerituna. Sõbraliku
atmosfääri loomine, kirjeldamine, küsimuste esitamise viis; oluline on esitata
arusaadavaid ja selgeid küsimusi, sõnastuse ja küsimuste järjekord; korduse puhul
vaadata üle eelnev vastus; Vastajaid innustab intervjueerija positiivne tagasiside ja
tunnustus.
4. Mida peaks silmas pidama küsimustike koostamisel?