Logistika õpik
Juhul, kui klienti ei rahulda ekspedeerija pakkumise tingimused, kuid ta soovib läbirääkimisi
jätkata, saadab ta ekspedeerijale elektronposti teel teate ettepanekuga muuta mõningaid pakku-
muse tingimusi (nt vähendada veotasu 900 eurolt 820 eurole). Sellisel juhul on tegemist vastupak-
kumusega. Vastupakkumus on pakkumusele antud vastus, mis tähendab pakkumusega nõustumist
teatud tingimustel, täienduste, muudatuste või piirangutega. Lisatingimusi veohinna, tasumise,
teenindustaseme, tarnekoha ja tarne tähtaja, vastutamise ulatuse või vaidluste lahendamise kohta