Suhtlemispsühholoogia Läbirääkimised · On protsess ,milles osalevad kaks või rohkem osapoolt , kellel on ühine probleem, kuid vasturääkivad huvid. · On järjestikune tegevus 1)sisaldab tavaliselt oma nõudmiste ja ettepanekute esitamist ühe osapool poolt. 2) Nende hindamist teise poolt 3) Millele järgnevad mööndused ja vastuettepanekud. Vabatahtlikkus · Et läbirääkimised saaksid toimuda peavad pooled uskuma vabatahtlikku, mitte sundosalusse. Läbirääkimiste liigid · Jaotavad läbirääkimised pooled tajuvad eelkõige oma huvide vastuolulisust,jagatav ressursi lõplikkust käituvad võistlevalt. · Liitvad läbirääkimised pooled tajuvad oma huvide kooskõlalisust, teevad koostööd lahenduse leidmiseks. Strateegiliste valikud ja põhjendused · Võitlus
vahel. Seega on läbirääkimiste tunnuseks alati see, et on tegemist kahe osapoolega pooltel on vastuolulised huvid vähemalt ühes küsimuses tegemist on vabatahtliku suhtega tegevus on seotud tegemist on ühe või enama ressursi jaotamisega tegevus sisaldab oma nõudmiste ja ettepanekute esitamist ühe osapoole poolt ja nende hindamist teise poolt, millele järgnevad vastuettepanekud. Tegevus on järjestikuline. Võtmeoskuseks läbirääkimisel on oskus ühildada eesmärgid. Tegelikult on olemas kaks teed, kas ühildada eesmärgid või manipuleerida. Manipuleerimise tulemusena võid oodata: Kahetsust Pahameelt Vastastikust süüdistamist Kättemaksu Lähtudes läbirääkimisest, kus püüad ühildada eesmärke on kasulik lähtuda mõningatest üldpõhimõtetest / mõtteviisidest
annaabi.ee 
