SUHTLEMINE JA TAGASISIDE HARIDUSORGANISATSIOONIS
Vestluse juhtimise tehnikad:
Endast lähtuvad tehnikad
- Teadlik ignoreerimine
- Küsimuste sihipärane kasutamine
- Argumenteerimine (faktipõhine põhjendamine)
Ignoreerimise võib jagada kaheks:
a) valikulilne ignoreerimine - mõne osa ignoreerimine, s.t tähelepanuta jätmine. Näiteks teise
taktituse jm.
b) suuna muutmine - teise räägitule ei reageerita ja minnakse uue teema juurde.
Tõestav argumenteerimine - eesmärk mõjutada väitluspartnerit endaga nõustuma
Vastuargumenteerimine - eesmärk mõjutada väitluspartnerit, et ta loobuks oma senisest
seisukohast või korrigeeriks seda
Partnerist lähtuvad tehnikad
Tähelepanelik kuulamine
Võrdsuse printsiip
· Kuulaja ei domineeri kuulamise ajal ei verbaalselt ega mitteverbaalselt
Tähelepanelik kuulamine, soodustajad
- Kogu keha kuulab
- Vaadatakse teisele otsa
- Noogutatakse
- Ollakse tähelepanu poosis
- Näidatakse ka verbaalselt välja, et kuulatakse
- Ukseavajad "Soovid sa sellest rääkida" stiilis
annaabi.ee 
