KÜSITLUS
Telefoniküsitluste puhul tuleb
arvestada, et küsitlejal puudub silmside küsitletavaga. Ei saa kasutada paljusid
erinevaid ega keerulisi, hääldusest erineva kirjapildiga vastusevariante.
11
Vastaja poolt täidetava ankeedi puhul tuleb ankeet sõnastada nii, et ei tekiks
vastamisel segadusi. Kõik juhised trükitakse vahetult küsitluslehele. Anketeerimine
peab sel juhul olema korraldatud nii, et ankeedi tagastamine toimuks väikseima
vaevaga ja ilma vastajapoolsete kulutusteta. Seda liiki ankeedi puhul on väga oluline
ankeedi sõnastus ja kujundus, isegi kirja suurus, jooniste olemasolu.
Anketeerimise liigi määramisel tuleb arvestada järgmisi asjaolusid : - kõige kallim,
kuid üldiselt parimaid tulemusi andev küsitluse vorm on silmast silma
küsitlus, ka siin tuleb siiski arvestada keeldumisi; - telefoniküsitluse puhul tuleb
arvestada, et üldkogum piirdub isikutega ( peredega,
organisatsioonidsega), kellel on telefon
annaabi.ee 
