KULUDE JUHTIMINE JA CONTROLLING
TURU NÕUETE RAHULDAMINE
Kesksete momentidena kujunevad sisemiste protsesside käigus välja järgmised:
- tarbija nõudmiste rahuldamine
- teenindusefektiivsus
- teeninduskvaliteet
- hea projektijuhtimine
KULUDE JUHTIMINE JA CONTROLLING T. Haldma 83
Finantstulemuste mõjurid arenevas ettevõttes
Kulude alandamine
Tulude suurendamine
Protsessid Kulude juhtimine Tulude kasvu potentsiaal
Toote arendus
Varustusahel
Põhiprotsessi tegevused
Turu- ja kliendisuhted
Siseteenused
ARENGU ASPEKT
Kolm peamist valdkonda:
töötajate võimekus, mida hinnatakse järgmiste kategooriate kaudu:
a) töötajate rahulolu,
b) vähene tööjõu voolavus,
c) tootlikkus;
infosüsteemide areng;
töötajate motiveeritus ja volitatus.
Peamised arenguaspekti käiturid:
töötajate kompetentsus;
tehnoloogiline infrastruktuur;
keskkond, töökollektiivi klimaatiline seisund.
annaabi.ee 
