Kvaliteedijuhtimise aluste konspekt
koosnevad?
· Millised on peamised
· Pareto analüüs probleemid?
· Põhjus-tagajärg- · Mis põhjustab
analüüs ning probleeme?
ajurünnak
· Jõuvälja analüüs · Mis takistab muutust
või lahendust või
aitab neile kaasa?
· Kaalukuskõver · Millised tegurid on
kõige olulisemad?
· Milliseid variastioone
· Ohjekaardid
ohjata ja kuidas?
Organisatsiooni kultuur ja
meeskonnatöö
Sotsiaalne keskkond
· Töötame ´süsteemi´ sees.
· Süsteemis on erinevad faktorid, mis avaldavad
tugevat mõju töötajatele alates teadmistest,
oskustest ja võimetest, keskkonnast, milles me
töötame organisatsiooni kultuurini (mille jaoks
töötame).
· Regulatoorsed nõuded, mis on tehtud vastava
ameti jaoks, mõjutavad töötaja käitumist isegi
annaabi.ee 
