Tehniline dokumentatsioon
1
Tagasiside- toimub juhul, kui teabe saaja vastab saatjale. Sellega sulgub infoahel. Tagasiside
võimaldab sõnumi saatjal teada, kas see jõudis pärale ja võeti kasutusele.
Suhtlemisel võivad ilmneda järgmised probleemid (23.09):
· Suhtlemise käigus ilmnenud eriarvamused võivad võimenduda
· Kui saadav info ei sobi kokku inimese väärtushinnangute või varasemainfoga, võib
tekkida ebakõla
· "Oma näo" säilitamise soov teiste arvustamise puhul.
Kuna suhtlemisel osalevad inimesed, pole see üksnes infovahetus, vaid tuleb arvestada ka
osapoolte tundeid ja taotlusi.
Soovitused kahepoolseks suhtlemiseks:
· tee enesele selgeks, mida ja milleks tahad edastada
· täpsusta oma mõte ja viimistle sõnastus
· kanna hoolt teise poole huvitatuse ja aktiivsuse eest ning jälgi reageerimist
· hinda suhtlemise efektiivsust - vastukaja.