Suhtlemine moodustab väga suure osa meie elust
Lapse tasandil suhtlemist kasutan kas kodustega või sõbrannadega
suheldes. Siin on omal kohal omavahelised naljad, lõõpimine,
unistamine. Lapse tasandil suheldes saan ma oma emotsioone välja
näidata ning tunda ennast täiesti vabalt.
Vanema tasandil suhtlemist kasutan kõige rohkem oma lastega suheldes,
kuid vahel ka enda vanematega suhtluses, näiteks kui ma seletan neile
mingit arvuti operatsiooni või on tegemist mõne uue kodumasinaga. Tööl
on mul vanematasandil suhtlemist vaja läinud siis kui ma õpetan mõnda
uut töötaja välja või tuletan lihtsalt mõnele kolleegile meil kehtivaid
reegleid meelde. Kliendisuhtluses olen vanema tasandil suhtlemist
kasutanud siis, kui on väga ebakindel klient. Mul on olnud juhuseid, kus
klient soovib sünnipäevaks kingitust osta, aga ta ei tea absoluutselt, mis
see olema peaks. Siis olen küll kohe aega varunud ning hoolega kuulanud
kellele, kui vanale , mis hobidega jne. ehk mis inimesega tegemist,