Toidukauba praktika aruanne - KIVILINNA KONSUM
nimel. Kui on tekkinud mõni probleem, siis püütakse see koheselt lahendada. Näiteks
tuli kaks vanaprouat ostma sünnipäevaks meeste lõhna, kuna seda oli meil vaid üks ja
selle karp oli saanud kahjustada, siis pöördusin ma juhataja poole abipalvega, et sellele
tootele teha allahindlus, kuna need olid potentsiaalsed kliendid, siis tuli ju kuidagi võita
nende poolehoid. Kuna minu ettepanekuga nõustuti, siis sain ma positiivse tagasiside
vanaprouadelt, et nad tulevad järgmine kordki siia poodi. Võin öelda küll, et klientide
soovidega püütakse niipalju arvestada, kui on võimalik ja töötajate ettepanekuid
aksepteeritakse, kui vähegi on võimalik.
3.5 Lisateenused kaupluses
Kaupluses tegutseb kondiiter, kes valmistab küll külmutatud saiatoodetest saiu, aga
sooje saiu saab kohapealt osta, saab sooje kartuleid, kastmeid ja suppe osta.
3.6 Meeskonnatöö ja selle vajalikkus