Nordea Kontserdimaja hea teeninduse ABC
Tagalad - pesumasinat enne välja ei lülita, kui üritus läbi ja
enamus rahvast lahkunud. Palju klaase tuleb ka pärast juurde.
Togid puhtaks, samuti muud pinnad, seinad, põrand. Kõik asjad
mis ei kuulu sinna ruumi, ära viia omale kohale. Riiulitele asju, mis
seal ei käi ei tohi koguda!
Korrustel aktiivselt koristada, musti laudu ei tohi olla. Samuti
kliente vajadusel abistada, suunata jne.
Kui klaasid purunevad, teavita, et on vaja valvekoristuse abi ning
minna ise ja killud ära koristada.
Kui baarid on puhtad/koristatud, vaadata uuesti üle lauad, toolid
ning puhastamiseks kasutada vastavaid puhastuslappe ning
vahendeid.
Kui lahti ainult parter, kontrollida üle 2. korrus, sinna viiakse
klientide poolt palju klaase ja taldrikuid. Isegi suitsuruumidesse
jäetakse klaase-kontrollida!
0 korruse esinejate söögituba- alati enne üritust kontrollida üle