Teeninduskorraldus läbiaegade
Omane on bipolaarne mõttelaad, mis tähendab seda, et kui nõukogude ajal kasutati ühte
müügikorradlust siis tänapäevalt on seda võimatu millegagi asendada. Ning harjumus
midagi mitte muuta.
Enamikel juhtudel lähtutakse tagajärgedest, ei osata näha põhjuseid. Samuti alahinnnatakse
inimesi kui isiksusi
Teeninduskorralud6
3. VALIKUVABADUS
Olemas teeninduslik hoiak, mis koosneb valikuvabaduslikust maailmavaatest ning
kehtestavast käitumisest. Samuti eeldab valikuvabadus kliendi tundmist ning arusaamist, et
klient ei tule niisama, vaid mingi idee või sooviga.
Samuti valikuvabaduse üheks eelduseks on see, et klienti kuulatakse aktiivselt , see
tähendab seda, et kuulatakse selleks et mõista mitte selleks et vastata.
Selleks et jõuda teeninduseni on vaja ületada jaotusliku maailmavaated. Omane on ka
holistlik maailmavaade ning isiksusekeskne ideoloogia.
annaabi.ee 
