Turunduse alused konspekt
- küsimustiku ülesehitus (sissejuhatus, sissejuhatavad küsimused, sisulised küsimused,
taustandmete küsimused, juhendid intervjueerijale (intervjuu korral));
- küsimuste vorm - avatud või suletud küsimused (viimaseid on kergem töödelda ja
neile vastatakse meelsamini);
- küsimuste liik (fakti-, teadmis- ja arvamusküsimused);
- sõnastus (mis peaks olema lihtne, selge ja neutraalne);
- küsimuste vormistus (valikuintervallid, hindamisskaala, samale küsimusele ühe või
mitme vastuse lubatavus).
Võimaluse korral tuleks küsimustikku enne kasutamist testida.
Nagu ülalpool mainitud on andmete kogumiseks erinevaid viise. Kui andmed on kogutud
algab andmete töötlemine, mis koosneb mitmest etapist:
1. andmete redigeerimine. Andmete redigeerimise käigus vaadatakse üle kõik
vastused ning otsustatakse, kas vastuses toodud andmeid saab uuringus kasutada
või mitte;
2. andmete kodeerimine