ORGANISATSIOONI-, JUHTIMIS- JA SUHTLEMISPSÜHHOLOOGIA ALUSED
Juhid, kes õpivad infovahetuse,
analüüsimise, ja klienditeeninduse parandamiseks mõne klahvipuutega kasutama küberruumi
lõputuid ressursse, on paratamatult eelisseisundis, võrreldes teistega, kes selle vajadust ei taju.
Universaalses maailmas jõuavad tippu universaalsed juhid. Teadmisest üksi ei piisa. Juhtimise
juures on tähtis tegutsemine. Iga juht peaks suutma hoida oma üksuse tulud ja kulud kontrolli
all ilma selleks finantsspetsialistide abi vajamata. Neid spetsialiste vajatakase endiselt selliste
oluliste ülesannete täitmiseks nagu kontroll, konsolideerimine ja analüüsimine. Juhtimise ja
juhi töö põhilise osa moodustab tulemuslik infovahetus. Tänapäeva ühiskond on mõeldamatu
organisatsioonide ja juhtideta. Äriühingud toodavad ja müüvad kaupu, teenindavad,
koolitavad eesmärgiga olla edukad ja teenida kasumit. Mõned organisatsioonid on edukad,
teised mitte. Arusaadavalt mõjutavad äritegevust muutused mikro- ja makrokeskkonnas, kuid
annaabi.ee 
