"vajadusuuringud" - 1 õppematerjal

Veebileht kui firma suhtlemisvahend

iganes veel paremini teie firmat iseloomustab. Seda laialt levinud malldisainidega ei saavuta. Ettevõtte kodulehekülg Ettevõtte kodulehekülg annab vaieldamatult laialdased võimalused interneti kasutamiseks turundustegevuses. Kodulehekülg võimaldab ettevõttel: Informeerida ettevõtte olemasolust, toodetest/ teenustest, hindadest, asukohast, töötajatest, ajaloost, tegemistest, kampaaniatest, teemanädalatest, üritustest jne; Läbi viia turundusuuringuid (vajadusuuringud, rahulolu-uuringud jne); Reklaamida ettevõtet, selle tooteid/ teenuseid; Suhelda klientidega, tarnijatega jne (pakkumised, läbirääkimised, lepingud); Saada tagasisidet klientidelt; Arendada klienditeenindust (ettetellimine, kojutellimine, on-line müük, müügiläbirääkimised, rahulolematuste, kaebuste lahendamine, konsultatsioonid ja koolitus jne). Internetis käe pulsil hoidmiseks ei piisa ettevõttel enam ainult kodulehest.