Sissejuhatus turunduse maailma (soome keeles)
Ostamiseen ja ostopäätökseen vaikuttaa lisäksi markkinoijen toimenpiteet (palvelu ja
mainonta)
Ostmist ja ostuotsust mõjutavad ka turundaja meetmed (teenindus ja reklaam)
Ostajan sisäiset tekijät
Ostja sisemised tegurid
Ostajan sisäisillä tekijöillä (psykologiset tekijät) tarkoitetaan henkilökohtaisia
ostamiseen ja ostokäyttäytymiseen vaikuttavia asioita
Ostja sisetegurid (psühholoogilised tegurid) isikuandmed ostmist ja ostukäitumisega mõjutavaid küsimusi
Tarpeet ovat ostamisen lähtökohta
Vajadused on ostmise lähtepunkt
Yrityksen voi menestyä ainoastaan tuottamalla tarpeita vastaavia tuotteita eli
selvittämällä jatkuvasti, mitä ostajat haluavat
Ettevõte võib olla edukas ainult, tekitades vajadustele vastavaid tooteid, st uurides pidevalt, mida ostjad soovivad
annaabi.ee 
