Kuulamine ja kuulmine
või negatiivset reaktsiooni.
Kuulamisoskust mõjutavad ka kuulaja haridus, eriala, temperament ja iseloom. Mõned
inimesed teesklevad noogutuste ja naeratustega osavalt pühendunud kuulajat, samal ajal kui
tema mõte uitleb oma radu. Agarad püüavad tabada ja meelde jätta kõneleja iga sõna. Paraku
ei seisne jutu sisu kuulamine selle üksikute fraaside talletamises, vaid palju olulisem on
tabada öeldu juhtmõtete ja need oma kogemuste ning arusaamadega vastavusse viia. Esineb
ka vahelesegajaid kes katkestavad alatasa rääkija juttu, teda ajendab iha kohe siinsamas oma
arvamus äsja kuuldu kohta välja öelda. Ent ta võib toimida ka soovist ise jutujärg üle võtta ja
teine kuulaja positsioonile lükata. Paljud on väga karmi, isikliku, ülemusliku või ülikriitilise
hoiakuga, kes tahavad kiiremini jutu ivani jõuda ja edasi liikuda.
Esineb kahte liiki kuulajaid, head ja halvad. Head kuulajad on rohkem kannatlikumad ning
annaabi.ee 
