LÕPPTARBIJA OSTUKÄITUMINE
indiviid stiimulile avatud, ta valib, selekteerib ja tõlgendab infot ning tal kujuneb
teatav pilt endast ja ümbrusest. Taju märksõnadeks on stiimul, tähelepanu,
arusaamine ja meelespidamine.
Milles avaldub tarbija kõrge ja madal ostuosalus?
Osalusmäär näitab, kui palju paneb inimene tarbimistegevustesse energiat. Kui
osalusmäär on madal, võib inimse jaoks olla ükskõik, millise alternatiivi ta valib,
sest ost pole talle tähtis- tegemist on vaheldustotsiva käitumisega. Toode on odav
ja väikese mõjuga tarbija positsioonile ühiskonnas.
Kõrge osalusmäära puhul on toode tarbijale tähtis ja kulutatakse rohkem aega
informatsiooni kogumisele tegemist on kompleksne ostukäitumine.
Millal toimub kompleksne ostukäitumine?
3
Kompleksne ostukäitumine ilmneb siis, kui osalusmäär on kõrge, kuid
tooteerinevused väikesed