Majutuse eksam
tenuseid.
personaliosakond personalitöö, koolitus, personali värbamine.
Peamisi ülesandeid on hotelli osakondade vahelise koostöö saavutamine. Tööjõu värbamine,
edutamine, koolitamine, koolituste organiseerimine, omavaheliste suhete arendamine, hüvituste
määramine, motiveerimine. Väiksemates kohtades täidab personalijuhi kohustusi kas direktor,
müügijuht, vastuvõtujuht.
18. Majutusettevõtte horisontaalne struktuur?
Horisontaalne juhtimine, vahejuhte vähem või puuduvad, olemas arvutiprogrammid, kus info
liigub reaalajas erinevate osakondade vahel andes signaale, käsklusi. Arvutiprogrammid aitavad
vältida inimeste inimlikke vigasid, info liigub, kliendiga seotud info on alles, nt alergia,
toidutalumatus. Võimalik palkadelt kokku hoida. Töötajad suhtlead omavahel samal tasandil.
19. Majutusettevõtte vertikaalne struktuur?
On käsuliinid. Omanik, juhatus, tegevjuht, ja väiksemad juhid kellele alluvad oma osakonna
töötajad