Maaja Vadi "Organisatsioonikäitumine"
- Ta näitab piltlikult erinevusi individuaalse ja koostegevuse puhul.
- Toimimisviisi valik sõltub parneri usaldamise määrast.
- Pingelises olukorras võib valida võistevate või koostegevusele suunatud tegevuse
alternatiivne vahel.
Organisatsioonikonflikt:
- Konstruktiivne - positiivse jõuga konflikt, mille lahendmisel ollakse loominguline,
kasutatakse uusi mõtlemis- ja käitumisviise.
- Destruktiivsne - negatiivse jõuga konfliktid tekivad vaenulikuses või sobimatusest juhul,
kui need takisatavd omavahelist koostööd.
Konflikti liigid:
- vertikaalne
- horisontaalne
- tootmisüksuste ja ametnikkonna vastuolu
- Konflikti lahendus - olukord, milles tulemused rahuldavad kõiki osapooli või konflikti
põhjused on kõrvaldatud.
- Probleem - lahendamist nõudev küsimus, mis tekib seetõttu, et olemasolevad
tegevusviisid ei anna soovitud tulemusi.
- Kriisimoodused - otstarbekad, siis kui ülesanne nõuab kiiret lahendust ja pole aega
annaabi.ee 
