Võrdlusanalüüs (benchmarking)
(Ibid)
Pärast andmete analüüsi valitakse välja partnerid, kes on edukad just nendes
valdkondades, mis valmistavad peavalu müügifirmale.
Nüüd kerkib üles järgmine küsimus: kuidas jõuda partneriga kokkuleppeni ja temas
benchmarking-projekti vastu huvi tekitada? Kuid see on üldteada: kui ettevõte asub
õpetaja või kogemuse jagaja rolli, saab ta ka oma igapäevastest tegemistest ja
probleemidest palju selgema pildi ette, lisaks ehk mõne uue idee või vaatenurgagi.
(Ibid)
Motiveerivaid argumente leidub teisigi ja kokkulepe sõlmitakse ära. Pärast tingimuste ja
metoodika kooskõlastamist viiakse läbi võrdlusuuring.
Analüüsimise etapis võrdleb müügifirma benchmarking-partneri toimimisviise enda
omadega. Mida nad teisiti on teinud? Kuidas nad seda teevad? Protsessid uuritakse
üksikasjalikult läbi ja probleemilahendused hakkavad tasapisi piirjooni omandama.
(Lukk 2005)
Seejärel võib hakata kavandama muudatuste elluviimist