Professor Porter ja tema viis konkurentsijõudu
meenutagem kas või vana reklaamiütlust, et keegi ei saa kinga sellepärast, et ta IBM-ist
tooteid ostis (tollal, kui see oli juhtiv arvutitootja). Ostjatele meeldib olla teiste ostjatega
justkui ühes võrgustikus. Näiteks internetioksjonites osalejatele meeldib eBay, kuna see
pakub kõige rohkem potentsiaalseid tehingupartnereid. Mastaabieelised nõudluse poolel
takistavad turulepääsu, vähendades kliendi soovi osta uustulnukalt ja lüües alla hinna, mida
uustulnuk saab seada seni, kuni tal tekib suur kliendibaas.
3. Pakkuja vahetamise kulud – need on fikseeritud kulud, mida ostjad peavad kandma, kui nad
vahetavad pakkujat. Niisugused kulud tekivad seetõttu, et ostja, kes vahetab müüjat, peab
õpetama oma töötajaid toodet kasutama või muutma oma protsesse ja teabesüsteeme. Mida
suuremad on vahetamiskulud, seda raskem on uustulnukal kliente leida. Üks näide tootest,
annaabi.ee 
