Turunduse eksam
Küsitlusmeetodi valik
Küsitlustehnikad võib üldjoontes jagada kolme gruppi:
personaalne ehk vahetu küsitlus;
telefoniküsitlus;
mittevahetu küsitlus (posti või interneti teel).
Personaalne ehk näost-näkku (face to face) küsitluse puhul küsitlevad vastava koolituse
saanud intervjueerijad inimesi erinevates kohtumispaikades
Antud meetodi eelised:
põhjalik uuringu käigu kontroll ja taustinformatsiooni saamisvõimalus;
kõrge vastamisprotsent;
laialdased uuringutehnikate võimalused (lisamaterjalide kasutamine);
intervjueerija mõju (võimalik täpsustada segaseid küsimusi ja vastuseid);
usaldus (intervjueerija esitab töötõendi).
Antud meetodi puudused:
anonüümsus,
tundlikud küsimused ,
suur ajakulu,
suur inimressursi-ja rahakulu,
vale külastusaja risk,
küsitluse pikkus (küsitlust ei ole võimalik katkestada ja hiljem jätkata),
intervjueerija mõju (vastusele suunav juhendamine).
Telefoniintervjuu on telefoni teel andmete küsimine
annaabi.ee 
