Suhtlemispsühholoogia konspekt
- paikapanemine (nimepanemine, üldistamine)
- analüüsimine (tõlgendamine)
- kiitmine (nõustumine)
- kamandamine
- hoiatamine (ähvardamine)
- moraliseerimine (targutamine, jutlustamine)
- ülekuulamine (urgitsemine)
- nõuandmine (teise eest probleemi lahendamine)
- jutu kõrvale juhtimine (sarkasm, iroonia, naljatamine)
- loogikale keskendumine (tunnete ignoreerimine)
- rahustamine
Suhtlemisel on oluline raporti (usaldusuhte) loomine. Raport on see, et teine inimene tunneb,
et olen temaga ühel lainel.
Oluline on sobituda teise inimese hingamise, kehakeele ja sõnadega.
Mitte mingil juhul ei tohi teist inimest ahvida.
Et paremini raportit luua ja seda hoida, on vaja kindlaks määrata
Näiteks on auditiivse meelesüsteemiga inimese:
Silmad -
Käed paigal, vähe liikuvad
Hääl neutraalne, monotoonne
Kõne tempo keskimine, vähe pause
Hingamine kõhuga, rütmiline
annaabi.ee 
