Teenindusvaldkonna iseloomustus
pdf
Mänd. M. (2012, oktoober). Kinnisvarainvesteering- ülevaatlikult kajastamisest.
Kasutamise kuupäev: 8.11.2013.a, allikas
http://bdo.ee/2012/10/kinnisvarainvesteering-kajastamine/
Næssén. L.O. (2001). Parem teenindamine: kuidas enesearendamise kaudu saavutada
klientide rahulolu. (2. trükk). Tallinn: AVITA.
Nagel. H. (2013, oktoober). Uhke orjapidajate üle?. Kasutamise kuupäev 7.11.2013.a,
allikas http://www.ekre.ee/hannes- nagel- uhke-urjapidajate-yle/
Registrite ja infosüsteemide keskus. (s.a) EMTAK 2008 selgitavad märkused.
Kasutamise kuupäev: 3.11.2013.a, allikas
http://www.rik.ee/sites/www.rik.ee/files/elfinder/article_files/EMTAK_sisuko
rraga_0.pdf
Sander. I. (s.a). Riigi arengutase. Kasutamise kuupäev: 9.11.2013.a, allikas
www.sokeeritud.info/r/1a3feg0gbre7t8qa.html
Schumann. S. (2012). Klienditeeninduse alused lihtsas keeles. Kasutamise kuupäev
6.11.2013.a, allikas
http://www.innove