KULUDE JUHTIMINE JA CONTROLLING
Service Companies: an empirical study of Estonian service companies. – Baltic Journal
of Management, Vol 6, No. 3, p. 357-377.
Meiesaar, K., Metsa, A., Haldma, T. (2010) Terviseökonoomika: Teooria ja
praktika. Tartu: Elmatar
KULUDE JUHTIMINE JA CONTROLLING T. Haldma 97
Mereste, U. (1987) Häda mõistuse, täpsemalt küll näitajate mõistmise pärast. – Sirp ja
Vasar, 16.01.
Michel, U. (1999) Wertmanagement: Ein umfassender und durchgängiger Ansatz zur
kapitalorientierten Unternehmenssteuerung. – Controlling, Heft 8/9, S. 371-379.
Neely, A., Mills, J., Richards, H., Gregory, M., Bourne, J., Kennerley, M. (2000)
“Performance measurement system design: developing and testing a process-based
approach”, International Journal of Operations and Production Management, Vol. 20,
pp. 1119-1145.
Olve, N-G., Roy, J., Wetter, M. (1999) Performance drivers: a practrical guide to
using the balanced scorecard
annaabi.ee 
