Tunnetusprotsessid ja nende arengulised iseärasused
lahendusteed,enamasti ka parim lahendusviis.
· Halvasti defineeritud ülesande puhul tuleb esmalt defineerida(konkretiseerida) probleem, alles
siis saab seda lahendama hakata.
Teadmistevaeseid ülesandeid saab lahendada, kasutades piiratud hulka konkreetseid teadmisi;
teadmisterikasteülesannete lahendamisel on vajalik kasutada mitmekesist infot.
Probleemide lahendamiseks on vaja mitmeid teadmisi ja oskusi nii uldisemaid kui ka otseselt
probleemiga seotuid.
Jargnevas kirjeldatakse neid etappe ning ekspertide ja algajate erinevusi igal etapil.
1. Probleemi märkamine.
2. Probleemi määratlemine ja esitamine.
3. Strateegia valik.
4. Strateegia ellurakendamine.
5. Lahenduskäigu hindamine.
Loogiline järeldamine.
· Loogiline järeldamine on võimalik alles siis, kui kasutatakse teadusmõisteid (alates
teisest kooliastmest), sest see eeldab arusaamist mõistetevahelistest seostest.
annaabi.ee 
