"uktainast" - 1 õppematerjal

Uurimustöö - ettevõtete teeninduskeel

soovitud koguse. · Positiivne- Müüja lähtus kliendi mugavusest, olles väga lahke ning kiire. Otsib võimalikke lahendusi, et kleint rahule jääks teenindusega. Peab oma kliente 10  meeles. Isegi väikest ,,small talk`i" pidades ei muutu müüja kunagi liiga familiaarseks, vaid kõne on signifitseeritud. 5. Viies külastus: Läksin poodi koos oma lapse ning Uktainast külla tulnud tädiga, kel juba aastaid 60. Kuna sisse astusime me nagu võõrad (tahtsin näha, et kellele ta esimesena abi pakub), selekteeris müüja ruttu välja, kes abi vajab rohkem, kelle pilk eksleb ning ei suuda orienteeruda. Mulle saatis saali teisest otsast naeratuse. Tädi siis osutas mulle ning me saime juba nagu varemgi- ostu-müügi tuttavate moodi kiirelt tehingu läbi viidud. Tsekki välja lastes ütles: ,,Enne välja