TURISMIETTEVÕTTE JUHTIMINE JA PERSONALITÖÖ
Teiseks, kultuur määrab ära ka selle, millal on sobilik
väljendada oma mõtteid ja tundeid. Ja see erineb erinevate kultuuride puhul suuresti.
Silmside: USA-s rõhutatakse silmside olulisust, Jaapanis ei peeta seda oluliseks, pigem
agressiivsuse märgiks.
Vaikus: Erinevad kultuurid kuulavad erinevalt. Head kuulajad sakslased, rootslased,
halvad prantslased, hispaanlased. Kultuurides, kus kõnelemist hinnatakse rohkem kui
vaikimist, tõlgendatakse vaikimist leplikkusena, arguse ja ujedusena või ka vestlusest
kõrvalehoidmisena.
Soomlased, rootslased, jaapanlased vaikimine on suhtlemise oluline osa. Oluliseks
peetakse seda, mida ei öelda, vestluspausid on sõbralikud ja lõõgastavad. Vaikimine
tähendab kuulamist ja õppimist. Soomlaste jaoks on vaikimine tarkus, küpsus,
tasakaalukus. Jaapanlaste arvates on vaikimine austus kõneleja vastu. Võib tekkida
kultuuride konflikt, kui me seda ei tea. Ameeriklased, prantslased jt. "valjusti
annaabi.ee 
